La institución financiera anunció una alianza con OpenAI, para poner a disposición de los más de 34 millones de clientes una promoción para acceder a ChatGPT Go sin costo durante tres meses, a partir del 26 de enero.
La iniciativa busca acercar capacidades de Inteligencia Artificial (IA) para apoyar decisiones y actividades cotidianas, más allá de las finanzas, con una herramienta diseñada para simplificar tareas, procesar información y respaldar metas personales y profesionales.
ChatGPT es un plan de suscripción disponible en México diseñado para ampliar el acceso a las capacidades avanzadas de ChatGPT desde $110 pesos mexicanos, que frente a la versión gratuita, ofrece mayor límite de mensajes, generación de imágenes, carga de archivos y memoria.
Al término del periodo inicial, los clientes que decidan mantener su suscripción a ChatGPT Go con cargo a su tarjeta de crédito, recibirán una bonificación de 1,000 Puntos BBVA.
Daniel Ordaz Palacios, director de Data y Experiencia Única de BBVA México, afirmó: “En BBVA queremos mantenernos a la cabeza de la innovación digital de la banca en México, a través del uso de los datos y de la tecnología. La inteligencia artificial es una palanca para seguir mejorando la experiencia del cliente y acelerar nuevas capacidades con un enfoque práctico”.
Al respecto, Hugo Nájera Alva, director general de Banca Minorista de BBVA México, destacó: “Con esta alianza, el banco se posiciona como una institución que acerca la inteligencia artificial a las personas para apoyar la toma de decisiones cotidianas, más allá de las finanzas. Queremos que esta tecnología sea útil y cercana para nuestros clientes en su día a día”.
En 2025, el Grupo BBVA y OpenAI firmaron un acuerdo global para impulsar la innovación basada en la IA para evolucionar la operación del banco y elevar la experiencia del cliente. En todas las geografías, la colaboración facilita el desarrollo de capacidades que hacen la interacción más simple y personalizada, incluidos asistentes conversacionales, herramientas para una atención más cercana y mejoras en procesos internos, con el objetivo de generar valor y acelerar la adopción de la IA en el día a día.
Los clientes podrán consultar requisitos, criterios de elegibilidad, guía de activación y términos y condiciones a partir del próximo lunes 26, en la liga www.bnva.mx
