El Laboratorio de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 52 “Casa Palomeque”, perteneciente al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Yucatán, fue distinguido a nivel nacional por la empresa mexicana Programa de Aseguramiento de la Calidad (PACAL), al ubicarse entre los primeros lugares del país durante 2025, gracias al desempeño sobresaliente de su personal y al cumplimiento de estrictos estándares de calidad en sus procesos.
El reconocimiento se otorgó tras una evaluación exhaustiva en áreas clave del diagnóstico clínico, entre ellas Química clínica, Bacteriología, Sensibilidad a los antibióticos, Uroanálisis y Citometría hemática, rubros fundamentales para la emisión de resultados confiables y oportunos en beneficio de la población derechohabiente.
Compromiso institucional y trabajo en equipo
La directora de la UMF No. 52, Dra. Ana Teresa Ocampo Espinosa, destacó que este logro es resultado del apego riguroso a los protocolos institucionales y del alto compromiso del personal y de los especialistas, quienes han fortalecido de manera continua los procesos internos y la calidad del servicio que se brinda a los pacientes.
“Este reconocimiento refleja el esfuerzo diario, la disciplina y la vocación de servicio de todo el equipo, que trabaja con responsabilidad y convicción para ofrecer estudios clínicos confiables y de calidad”, subrayó.
Evaluación permanente de la calidad
Como parte de su sistema de control, el laboratorio de la UMF No. 52 se encuentra inscrito en el Programa de Evaluación Externa de la Calidad (PACAL), el cual está acreditado por una entidad nacional y permite dar cumplimiento a la normatividad vigente en materia de análisis clínicos.
Este programa contempla evaluaciones mensuales y anuales de resultados, con el objetivo de mejorar la calidad analítica, fortalecer las competencias técnicas y reforzar las habilidades del personal que integra el laboratorio, conformado por seis químicos clínicos, dos laboratoristas y dos auxiliares, bajo la coordinación de la jefa de laboratorio, QFB Mercedes del C. Muñoz Castro.
Diagnósticos confiables para la derechohabiencia
Muñoz Castro resaltó que el IMSS en Yucatán mantiene un firme compromiso con la salud de la población derechohabiente, y que los resultados obtenidos confirman la efectividad de los procesos de mejora implementados.
“Estamos muy orgullosos de que cada acción emprendida se traduzca en beneficios directos para nuestros pacientes, quienes reciben análisis clínicos realizados bajo estrictos protocolos de higiene, seguridad y calidad, apoyados con equipo de alta tecnología que garantiza precisión y confianza en los diagnósticos”, afirmó.
Reconocimiento entre miles de laboratorios
El laboratorio de la UMF No. 52 fue seleccionado entre más de 4 mil 300 laboratorios de todo el país, lo que refuerza su posición como referente nacional en calidad diagnóstica dentro del sistema de salud pública.
Cabe destacar que esta es la cuarta ocasión que dicho laboratorio recibe este reconocimiento, ya que desde 2022 ha sido acreedor de los galardones otorgados por PACAL, consolidando una trayectoria de excelencia sostenida y compromiso con la salud de las y los yucatecos.
